In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Aanbieder: iedere rechtspersoon of natuurlijk persoon woonachtig in Nederland en 18 jaar of ouder, die schoenen aanbiedt aan Meuq.
- Afnemer: iedere rechtspersoon of natuurlijk persoon woonachtig in Nederland en 18 jaar of ouder, die een bestelling plaatst in de webshop van Meuq.
- Content: (digitale) informatie zoals tekst, gegevens, bewegende, stilstaande en grafische beelden en informatie in andere vorm, die zich op meuq.com en in het door meuq.com toegezonden materiaal bevinden.
- Schoenen: nieuwe en tweedehands schoenen die door Aanbieder wordt toegezonden aan meuq.nl en nader wordt omschreven in artikel van de Algemene voorwaarden. Deze schoenen worden via de webshop aan de Afnemers aangeboden en indien door hen gekocht en geleverd.
- Mijn Account: persoonlijk onderdeel van de Website onder de noemer mijn account.
- Overeenkomst: elke afspraak op grond waarvan meuq.nl schoenen van aanbieders inneemt dan wel aan haar afnemers levert.
- Voorwaarden: deze algemene voorwaarden
- Webshop: de door Meuq.nl via haar Website geΓ«xploiteerde webshop.
- Website: de website www.meuq.nl
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten, al dan niet op afstand gesloten, tussen meuq.nl en iedere Aanbieder of Afnemer die schoenen levert of via de Webshop afneemt. Aanbieder wordt geacht door toezending van de schoenen en Afnemer door plaatsing van een bestelling via de Webshop, deze Voorwaarden te accepteren.
Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op overeenkomsten waarbij meuq.nl voor de uitvoering tussenpersonen en/of andere derden heeft ingeschakeld. Deze tussenpersonen of andere derden kunnen zich eveneens op deze voorwaarden beroepen ten opzichte van Aanbieder en Afnemer.
Als een bepaling uit deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, zal deze worden vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk beantwoordt aan de strekking van de vernietigbare of nietige bepaling. De overige voorwaarden blijven onverminderd van kracht.
Meuq.nl heeft het recht haar Voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Dit zal gebeuren door het plaatsen van de aangepaste nieuwe Voorwaarden op de Website. De Aanbieder en Afnemer dienen om deze reden regelmatig de Voorwaarden te raadplegen.
Meuq.nl is bevoegd de uit de Overeenkomst voortvloeiende rechten en verplichtingen (deels) over te dragen aan een derde zonder voorafgaande toestemming van Aanbieder en Afnemer.
2. Identiteit van de ondernemer
Naam ondernemer: Meuq
Vestigingsadres: Postjesweg 469, 1062JV, Amsterdam
E-mailadres: info@meuq.nl
KvK-nummer: 59248858
Btw-identificatienummer:NL209298832B01
Indien de activiteit van de ondernemer is onderwerpen aan een relevant vergunningstelsel:
de gegevens over de toezichthoudende autoriteit: Indien de ondernemer een gereglementeerd beroep uitoefent.
- de beroepsvereniging of βorganisatie waarbij hij is aangesloten;
- de beroepstitel, de plaats in de EU of de Europese Economische Ruimte waar deze is toegekend;
- een verwijzing naar de beroepsregels die in Nederland van toepassing zijn en aanwijzingen waar en hoe deze beroepsregels toegankelijk zijn.
Toepasselijkheid
Iedere verkoper die schoenen opstuurt naar de koper aanvaardt de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
Van het bepaalde in deze voorwaarden kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op zowel verkopers die als consumenten kunnen worden aangemerkt, als kopers die als zakelijke verkopers kunnen worden aangemerkt.
Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Meuq worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve door Meuq ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
Meuq heeft het recht deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn zodra deze op de site zijn gepubliceerd. Indien een verkoper nadien levering opstuurt aanvaardt deze daarmee de toepasselijkheid van de gewijzigde voorwaarden. Het is daarom raadzaam om deze voorwaarden te raadplegen alvorens het inbrengen van schoenen.
Aanbod en totstandkoming OvereenkomstΒ
1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2.De Website bevat volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden schoenen. Meuq.nl kan niet aan de inhoud van haar aanbiedingen worden gehouden als de Afnemer redelijkerwijs kan begrijpen dat de aanbiedingen, of onderdelen daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Meuq.nl is op geen enkele manier aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van een dergelijke kennelijke vergissing of verschrijving.
3. De Overeenkomst tussen Meuq.nl en de Aanbieder komt past tot stand zodra de schoenen door Meuq.nl zijn ontvangen en deze ontvangst uitdrukkelijk per e-mail aan Aanbieder is bevestigd. De Overeenkomst tussen Meuq.nl en Afnemer komt pas tot stand wanneer de bestelling daarvan via de Webshop door Meuq.nl uitdrukkelijk per e-mail is bevestigd.
Specifieke bepalingen met betrekking tot inbreng van schoenen
1. Iedere potentiΓ«le Aanbieder kan schoenen opsturen naar Meuq.nl. De Aanbieder dient het formulier verkoopformulier ingevuld mee te zenden. Met daarop de naam, rekeningnummer, e-mail adres van de Aanbieder. Deze levering dient ingeleverd te worden bij een logistieke dienstverlener die zorgdraagt voor verzending aan Meuq.nl
2. Zowel nieuwe en in goede staat verkerende, tweedehands schoenen van bepaalde merken, die genoemd worden in het merkenformulier kunnen worden verzonden naar Meuq.nl. Deze schoenen dienen bovendien te voldoen aan een aantal voorwaarden, die eveneens op de Website zijn vermeld. Zo dienen de schoenen schoon te worden aangeleverd en mogen geen grote mankementen zoals grote slijtage waarneembaar zijn.
Uiteindelijke bepaalt een specialistisch team van Meuq.nl of de ingestuurde schoenen in aanmerking komen om in de Webshop te worden opgenomen en zal Aanbieder hiervan per e-mail op de hoogte stellen. Dit team bepaalt tevens de prijs die de Aanbieder er voor krijgt en de prijs waarvoor de schoenen in de Webshop wordt aangeboden. Meuq.nl heeft te allen tijde het recht deze prijzen naar boven dan wel naar beneden aan te passen. Via het indicatieformulier op de Website kan er een prijs indicatie worden opgevraagd door de Aanbieder, deze prijsindicatie kan afwijken van de daadwerkelijke prijs maar geeft een reΓ«le schatting.
3. De ontvangen schoenen worden door Meuq.nl zo spoedig mogelijk verwerkt(labellen, fotograferen, opgeslagen etc.) en in de Webshop geplaatst.
4. Van ieder paar schoenen dat is verkocht, ontvangt Aanbieder een percentage van 50-80% van de verkoopprijs zoals genoemd in de Webshop. De BTW neemt Meuq voor haar rekening. Het bedrag dat Aanbieder verdient wordt uitbetaald door Meuq. Dit geschiedt in principe zo spoedig mogelijk. Er dient echter rekening gehouden te worden met retouren waardoor het saldo kan worden aangepast.
5. Indien Meuq bepaalt dat bepaalde schoenen niet meer verkocht kunnen worden, maakt zij dit aan Aanbieder kenbaar. De Aanbieder kan dan besluiten deze schoenen via Meuq te schenken aan het door Meuq gesteunde doel Zending over Grenzen of verzoeken deze schoenen per post te retourneren. In dit laatste geval zal Meuq een eenmalige vaste vergoeding voor handling en verzending in rekening brengen van β¬ 9,95.
6. In het onverhoopte geval dat Aanbieder een klacht heeft over haar levering van de schoenen dan dient zij dit zo spoedig mogelijk te melden aan Meuq.nl per post of e-mail, waarna Meuq.nl zal trachten deze klacht naar tevredenheid van Aanbieder op te lossen.
7. De door Aanbieders in consignatie gegeven schoenen zijn niet door Meuq tegen brand en waterschade verzekerd. Deze schoenen bevinden zich derhalve op eigen risico van Aanbieder bij Meuq dan wel bij een door haar aangestelde derden (opslag/verzendhuis).
Specifieke bepalingen met betrekking tot koop van de schoenen
1. Ondanks de hoogwaardige kwaliteit van de gefotografeerde afbeeldingen van de schoenen, dient Afnemer rekening te houden met het feit dat de kleuren kunnen afwijken van de werkelijke kleuren. Bij de aangeboden schoenen worden de maten vermeld zoals deze op de schoen staan vermeld, bij twijfel kan Afnemer contact opnemen met Meuq.nl
2. De door Meuq.nl aangeboden schoenen verkeren in goede staat en wordt zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk afgebeeld en/of beschreven. Inherent aan tweedehands schoenen is dat deze gebruikssporen vertonen.
3.Op het moment van ter beschikkingstelling, dient Afnemer de schoenen te onderzoeken en daarbij foutieve toezending zo spoedig mogelijk, doch binnen 5 werkdagen per e-mail aan Meuq.nl te melden onder vermelding van het artikelnummer. In dit onverhoopte geval zal Meuq.nl trachten deze klacht naar tevredenheid van Afnemer op te lossen.
4.Bij aankoop van schoenen via de Webshop van Meuq.nl heeft de Afnemer de mogelijkheid om de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden en derhalve de Schoenen te retourneren gedurende een periode van 7 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van de schoenen door Afnemer of vooraf door Afnemer aangewezen vertegenwoordiger(bijvoorbeeld de buren). Afnemer dient binnen voornoemd bedenktermijn aan Meuq.nl te melden gebruik te willen maken van haar recht de Schoenen re retourneren.
5.Tijdens voornoemde bedenktermijn zal Afnemer zorgvuldig omgaan met de geleverde Schoenen, codering en verpakking. Afnemer zal de Schoenen slecht in die mate uitpakken en passen voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij de Schoenen wenst te behouden. Indien Afnemer van haar herroepingrecht gebruik maakt, zal zij de Schoenen met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Meuq.nl retourneren, conform de door Meuq.nl verstrekte instructies. De kosten van terugzending zijn voor rekening van de Afnemer ongeacht de wijze van terugzending. Het eventueel door Afnemer betaalde bedrag (exclusief verzendkosten) zal Meuq.nl zo spoedig mogelijk, docht uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de schoenen het bedrag terugbetalen.
Leveringstermijnen, levering en verzendkosten
1. Als plaats van levering geldt het adres (uitsluitend Nederland) dat Afnemer aan Meuq.nl via de Webshop kenbaar heeft gemaakt. Aanbieder en eventueel Afnemers die regelmatig Schoenen via de Webshop bestellen, dienen Meuq.nl op de hoogte te stellen (per post of per e-mail) van een adreswijziging. Zolang Meuq.nl geen adreswijziging heeft ontvangen, wordt Afnemer dan wel Aanbieder geacht woonachtig te zijn op het laatste bij Meuq.nl bekende (e-mail)adres.
2. Meuq.nl zal de geaccepteerde bestelling zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 3 dagen na bestelling via de Webshop ter verzending aanbieden tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Er wordt een verzendbevestiging gestuurd door Meuq.nl aan de Afnemer op het moment dat de Schoenen toegezonden worden. Als de bezorging is vertraagd, of als de bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt Afnemer hiervan zo spoedig mogelijk bericht. Afnemer heeft in dat geval het recht om de Overeenkomst zonder kosten te ontbinden, in welk geval Meuq.nl het door Afnemer betaalde bedrag (exclusief verzendkosten) zo spoedig mogelijk, docht uiterlijk binnen 7 dagen na ontbinding, terug zal betalen.
3. Afnemer is verplicht de door Meuq.nl geleverde Schoenen af te nemen op het moment dat deze aan haar ter beschikking worden gesteld. Indien Afnemer afname weiger of nalatig is met het verstrekking van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Meuq.nl gerechtigd de Schoenen op te slaan voor rekening en risico van Afnemer.
4. Meuq.nl behoudt zich het recht voor om deelleveringen aan Afnemer te leveren, zodat een bestelling in twee of meerdere zendingen kan worden verzonden.
5. De bestelling wordt verzonden via een door Meuq.nl aan te wijzen logistieke dienstverlener, tegen een vergoeding van verzendkosten. Indien Afnemer dat wenst, kan het poststuk verzekerd of aangetekend verstuurd worden. Dit dient Afnemer voorafgaande aan de bestelling van de Schoenen aan Meuq.nl via e-mail kenbaar te maken.
Prijs, betaling en incassokosten
1. De prijzen die door een specialistisch team van Meuq.nl aan de Schoenen worden toegekend zijn mede afhankelijk van kwaliteit, gangbaarheid en de staat waarin de Schoenen zich bevinden.
2. De in de Webshop vermelde prijzen zijn in Euroβs en inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
3. Na plaatsing van een bestelling in de Webshop, bevestigt Meuq.nl deze bestelling met vermelding van de totale verschuldigde kosten inclusief verzendkosten middels een e-mail aan de Afnemer.
4. Betaling van de verschuldigde kosten kan geschieden op de volgende wijzen:
i. Directe betaling na de bestelling via Ideal of een ander online betaalsysteem;
5. Bezorging van de bestelling wordt pas in gang gezet nadat de betaling is ontvangen
Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door Meuq.nl in het kader van de Overeenkomst geleverde Schoenen worden eigendom van Meuq.
Aansprakelijkheid
1.Meuq.nl is slechts aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad die is ontstaan door opzet of grove schuld aan de zijde van Meuq.nl. Deze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade tot maximaal de factuurwaarde van de betreffende bestelling.
2. Meuq.nl is voorts niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die het gevolg is van door Aanbieder of Afnemer verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.
3. Meuq.nl aanvaardt op geen enkele wijze aansprakelijkheid voor het zoekraken van poststukken door de logistieke dienstverlener.
4. Meuq.nl is niet aansprakelijk voor enige schade of kosten als gevolg van het gebruik van elektronische betaalmiddelen en elektronische middelen voor communicatie met de Website, daaronder begrepen β maar niet beperkt tot- schade als gevolg van niet-aflevering of vertraging bij de aflevering van elektronische berichten, onderschepping of manipulatie van elektronische berichten door derden of door programmatuur of apparatuur gebruikt voor elektronische communicatie en overbrenging van computervirussen. Meuq.nl draagt hiertoe zorg voor een passende beveiliging op basis van algemeen gangbare beveiligingssystemen.
Overmacht
1. Meuq.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens Afnemer en/ of Aanbieder als zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.
2. Overmacht is aanwezig, indien de tekortkoming het gevolg is van buiten de macht van Meuq gelegen omstandigheden, waaronder in ieder geval wordt verstaan: oorlog of daarop gelijkende situaties, oproer, staking, bezetting, blokkade, ziekte van personeel van Meuq, tekortschieten van toeleveranciers en/of transporteurs van Meuq, maatregelen van de overheid zoals een vervoersverbod, natuurrampen, slechtweer, blikseminslag, brand en explosie. Meuq heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de Overeenkomst verhindert, intreedt nadat Meuq haar verbintenis had moeten nakomen.
3. Meuq kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee manden, is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding aan de andere partij.
Intellectuele Eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom, waaronder (maar niet beperkt tot) het auteursrecht, merkrecht en modelrecht, op de Website, de Content en al het door Meuq aan Afnemer en Aanbieder geleverd materiaal berusten uitsluitend bij Meuq, tenzij anders is aangegeven.
Privacy en Cookiebeleid
1. Meuq zal de Website en de diensten die zij via de Website aanbiedt, aanbieden en de gegevens van de Aanbieders en Afnemers verwerken in overeenstemming et het privacy- & cookiebeleid van Meuq. Het privacy- en cookiebeleid is integraal van toepassing op, en maakt onderdeel uit van deze Voorwaarden. Aanbieder en Afnemer verklaren kennis te hebben genomen van dit privacy- en cookiebeleid en daarmee akkoord te gaan.
2. De verstrekte persoonsgegevens zullen niet worden gebruikt door derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst (bijvoorbeeld aan het postbedrijf dat de Schoenen aflevert).
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op deze Voorwaarden, alle Overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen van/met Meuq is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn laatst gewijzigd op 20 mei, Amsterdam 2014.